Preguntas Frecuentes
🤖 ¿Cómo funciona la IA para escanear recibos?
Nuestra IA utiliza tecnología OCR avanzada y modelos de lenguaje (como Google Gemini) para "leer" la imagen. Identifica
automáticamente la fecha, el nombre del comercio, los productos individuales y el precio total, ahorrándote el trabajo de escribirlo manualmente.
⚠️ ¿Qué pasa si la IA se equivoca al leer?
Aunque es muy precisa, la IA puede fallar si la foto está borrosa, arrugada o con poca luz. Antes de guardar, la app siempre te
muestra los datos para que puedas corregir cualquier error manualmente. Tip: Una foto clara sobre una mesa plana funciona mejor.
🔄 Empecé como invitado, ¿perderé mis datos al registrarme?
¡No! Es automático. Si creaste recibos como invitado y decides registrarte (con Email, Google o Apple), la app detectará tus
datos locales y los sincronizará inmediatamente con tu nueva cuenta en la nube.
📱 ¿Puedo usar ByZseer en varios dispositivos?
Sí. Al crear una cuenta (gratuita o Premium), tus datos se guardan en la nube segura. Puedes iniciar sesión en tu iPhone y en t
iPad (o Android) y verás toda tu información sincronizada en tiempo real.
🔒 ¿Están seguros mis datos?
Absolutamente. Usamos encriptación de nivel bancario para la transmisión y almacenamiento de tus datos. Tus recibos son privado
y solo tú tienes acceso a ellos. No vendemos tu información personal a terceros.
💎 ¿Qué pasa si cancelo mi suscripción Premium?
Si cancelas, mantendrás el acceso Premium hasta el final de tu periodo de facturación. Después, tu cuenta volverá al plan Básic
No borraremos tus datos inmediatamente, pero no podrás añadir nuevos recibos si has superado el límite gratuito de 15 documentos.
📄 ¿Para qué sirven los reportes PDF?
La función de exportación (Premium) genera un documento limpio con la fecha, comercio, categoría y monto de todos tus gastos. E
ideal para enviárselo a tu contador, gestionar presupuestos familiares o hacer reclamaciones al seguro/banco sin enviar fotos pesadas.
¿Algo no funciona?
Si la app falla o encuentras un error, escríbenos directamente. Respondemos rápido.
soporte@byzseer.com¿Tienes una idea?
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